A hatályos jogszabályok értelmében a 100 főt meghaladó rendezvények tiltása miatt Fővárosi Nagycirkusz előadásai határozatlan ideig szünetelnek. Az előadásokra megvásárolt jegyek visszaválthatóak.

A jegyeket legkésőbb 2020. március 30-áig váltják vissza a vásárlásnak megfelelő módon. Az online megvásárolt jegyeket a jegy.hu oldalon, a pénztárban megvásárolt jegyeket a Fővárosi Nagycirkusz pénztárában váltjuk vissza pénztári nyitva tartási időben:

 Hétfő, kedd, csütörtök, péntek: 10 órától 16 óráig; szerda: 10 órától 18 óráig.

 Március 14-én és 15-én, szombat és vasárnap 10 és 18 óra között is nyitva lesznek a pénztárak.

 A MITEM keretében megrendezendő AO Show-ra megvásárolt jegyek érvényesek, de az előadás időpontjáról később születik döntés.